Онлайн-сервис для планировки и дизайна садового участка

Работа в удовольствие

Аббревиатура CRM расшифровывается customer relationship management, то есть «управление отношениями с клиентами». О том, как такие системы работают на рынке недвижимости, лучше всего расскажут разработчики.

Как нам сообщили в компании Intrum CRM, любая CRM-система нужна для организации и хранения данных, обеспечения целостности и доступности всей информации. Есть простые CRM-системы: активируешь готовый шаблон, садишься и работаешь. Как правило, в нем практически ничего нельзя поменять, пользуешься в формате «как есть». Такие системы сложно назвать гибкими.

«Другие CRM-системы, – поясняет руководитель клиентской поддержки Intrum CRM Владислав Войтенко, – в том числе наша, ориентированы на low-code-технологии и блочность. Они сложнее в настройке, но функционал шире, можно включать/выключать дополнительные модули. Например, в отраслевой версии для агентств недвижимости более 150 модулей для риэлторов. При этом пользуются CRM-системой не только крупные игроки, у которых развита филиальная сеть, а в штате работают сотни агентов. Малый бизнес просто отключают ненужные блоки, а со временем масштабируют систему под свои задачи».

Системы, специально написанные для риэлторов, умеют осуществлять поиск по всем классифайдам (тематическим ресурсам с объявлениями) в реальном времени. Они сканируют сайты по недвижимости и делят объекты на выставленные собственниками и агентами, причем как в ручном, так и автопоиске.

«JoyWork развивается по принципу экосистемы, – подчеркивает генеральный директор JoyWork Станислав Дмитриев. – Внутри продукта есть даже „мультилистинг“ для пользователей с возможностью разделения вознаграждения при совместных сделках. Также мы добавляем офлайновые инструменты. Например, „Ипотечный брокеридж“ позволяет подать заявки на ипотеку в различные банки, чтобы получить преференции агентам или одобрить клиентов с плохой кредитной историей».

«Даже средней величины компании заточены сейчас на некую экосистему – работу всех служб в единой информационной платформе. Юристы, ипотечные брокеры, страховщики, оценщики, риэлторы, руководители отделов, секретари – весь персонал компании, который существует и который так или иначе участвует в сделке, должен быть обеспечен возможностью единой коммуникации и работы на единой общей платформе», – поясняет генеральный директор компании Topnlab Арам Пепанян.

Полезный контроль

Итак, основная польза для риэлторов в использовании CRM – это оптимизация и упрощение каждодневных процессов.

«Например, если у агента в работе хотя бы пять потенциальных покупателей, то ему придется несколько часов просматривать разные сайты и сервисы, чтобы найти подходящую недвижимость, – продолжает Станислав Дмитриев. – А при помощи CRM можно просто ввести заданные параметры, и система сама будет искать варианты на всех ресурсах и уведомлять риэлтора о результатах. Формирование презентации объекта займет секунду. Агенту останется выбрать подходящие варианты и отправить их клиенту в удобный мессенджер».

Аналогично устроено продвижение недвижимости. Риэлтор заносит объект в CRM, далее система сама размещает его на нужных сайтах. Затем она составляет отчет о размещении, который можно отправить продавцу.

Руководитель, в свою очередь, видит в системе, у какого сотрудника какие клиенты или объекты, сколько ожидается сделок или авансов, каков KPI (ключевой показатель эффективности) каждого агента на определенных этапах взаимодействия с клиентом.

«Сделано это не для того, чтобы контролировать каждого сотрудника, – подчеркивает руководитель JoyWork. – Это нужно, чтобы избежать хаоса в работе и объективно оценивать продуктивность и качество оказываемой услуги. В противном случае компания никогда не узнает, какие у нее проблемы».

По мнению эксперта, внедрение CRM приводит к повышению лояльности клиентов к компании. Все сотрудники работают в едином регламенте, никто не забывает ни про одного клиента, рутинные задачи закрываются очень быстро. Как следствие, это повышает качество оказываемой услуги и приводит к повторным обращениям клиентов и рекомендациям знакомым.

Питерская эффективность

Многие профессионалы рынка уверены, что сегодня без CRM могут обойтись только совсем уж «местечковые» риэлторские конторы, работающие в глухой провинции. Что же касается агентств недвижимости в крупных городах, то большинство из них уже не представляют своего бизнеса без этого инструмента. ru собрал истории из Питера, Москвы и Новосибирска.

Генеральный директор петербургской группы компаний Active («Арендафон», «Штаб квартир») Яков Волков начинал трудовую деятельность в начале 2000-х в сфере маркетинга, где уже тогда CRM-системы считались нормой. Когда в 2007 году он пришел на рынок недвижимости, то с удивлением обнаружил, что агентства практически не использовали этот инструмент – записи велись в блокнотах, в лучшем случае в таблицах Excel.

«Поскольку у меня уже был опыт, я понимал, что CRM-системы – это must have для любой компании, работающей с клиентами, – говорит Яков Волков. – Потому что они дают возможность, во-первых, хранить все данные и на основе этих данных принимать важные решения, а во-вторых, выстраивать процессы и контакты с клиентами. Если правильно использовать такого помощника, эффективность работы вырастет многократно».

Так ГК Active стала работать с CRM. Системы пробовали разные: от самых простых, не ориентированных конкретно на недвижимость, до более сложных, специализированных под рынок. Все они были разработаны сторонними компаниями.

«На рынке есть два подхода к использованию CRM, – отмечает Яков Волков. – Первый – покупать готовую систему, это гораздо дешевле и для некоторых агентств единственный вариант. И второй – разработка самостоятельного продукта. Это дорогой подход и в основном удел достаточно крупных компаний».

Московский максимализм

Московский застройщик 3-RED использует CRM с самого начала работы по продажам. Компания выбрала Microsoft Dynamics CRM – «за гибкие настройки и обширный функционал». Маркетологи девелопера утверждают, что это один из самых дорогих продуктов на рынке, но «окупаемость при этом имеется».

«В этой CRM есть динамическое ценообразование, без которого нам бы пришлось тратить время, чтобы рассчитывать стоимость вручную, – поясняет директор по маркетингу 3-RED Мария Хурамшина. – Это автоматическое средство прогнозирования объемов продаж и определения наиболее эффективных цен на квартиры. Каждая индексация цен влияет на объемы продаж, и после нее особенно важно узнать, как будут реализовываться объекты».

Квартира, по словам эксперта, это особый товар, «кривая эластичности» которого говорит: чем выше цены, тем меньше продажи. Рассчитать такую кривую можно и по усредненным показателям, но при определении цен на сотни квартир приблизительных цифр будет недостаточно. Следует производить более сложные расчеты, которые отнимают много времени, если их выполняет человек.

«Без динамического ценообразования корректировка цен происходила бы реже и была бы неправильной с точки зрения эластичности спроса, – дополняет Мария Хурамшина. – Даже если план продаж выполнен, нет уверенности, реализуются ли квартиры по максимально допустимым ценам. По опыту мы знаем, что аналитики компаний практически безупречно определяют среднерыночные цены, но не максимальные. А ведь именно последние приносят дополнительную прибыль».

Новосибирская автоматизация

В новосибирском агентстве недвижимости «Жилфонд» CRM начали использовать в 2011 году. Тогда, с учетом скромных масштабов компании, проще было приобрести готовое решение. Остановились на «Мегаплане». Со временем агентство выросло и поменяло процессы. Стало ясно, что коробочное решение больше не подходит.

Поэтому в 2014 году «Жилфонд» стал разрабатывать собственную CRM, рассчитанную на свои бизнес-процессы, цели и базу данных. Основными задачами на старте были цифровизация процессов и максимальная автоматизация деятельности персонала.

«При помощи нашей разработки удалось полностью автоматизировать работу агентов и синхронизировать ее с бэк-офисом, – делится директор АН „Жилфонд“ Александр Чернокульский. – Так, мы полностью контролируем работу всех сотрудников, частично бухгалтерии – здесь работает интеграция с финансовыми сервисами, а также отслеживаем взаимоотношения сотрудников с клиентами. Кстати, наша CRM включена в перечень рекомендованного российского программного обеспечения».

Недавно компания начала работать в Турции. Эта страна очень развита с точки зрения цифровизации – каждая вторая компания использует продукты для автоматизации менеджмента. Поэтому там процесс интеграции в CRM «Жилфонда» проходит легко.

В компании признаются, что потратили на разработку и поддержание CRM уже около 40 млн руб. , и это не окончательная цифра. Поддержание и доработка системы, юзабилити, обновления, когда нужно изменить процессы или интегрировать новые сервисы, – эту работу нельзя останавливать. Но все расходы окупаются с лихвой.

По словам Александра Чернокульского, цифровизация процессов всегда выгодна, вопрос только в том, чтобы выбрать конкретную финансовую модель и просчитать, как скоро вложения в CRM себя окупят.

Системные особенности

Неужели в использовании CRM совсем нет недостатков, спросите вы. Не то чтобы прямо минусы, но свои особенности, конечно, имеются, и мы кратко по ним пройдемся.

Ограниченность функционала. Сразу оговоримся, что здесь речь идет о готовых системах, разработанных сторонними компаниями. Выбирая этот относительно дешевый вариант, придется смириться с тем, что вы будете использовать только те опции, который заложил разработчик.

Большие вложения. А это, напротив, относится лишь к собственным CRM-системам. Немалые суммы потребуются не только на саму разработку, но и на содержание в штате специалиста, занимающегося развитием этого продукта.

Скрупулезность и контроль. Всё, что происходит с клиентами в реальной жизни, обязательно должно быть отражено в CRM. Если в системе чего-то нет, то это лишает ее эффективности, утверждает Яков Волков. И сложность состоит в том, что человеку, который работает в системе, нужно, по сути, фиксировать все свои действия.

А по словам Марии Хурамшиной, менеджеры, работающие с CRM, должны быть очень дисциплинированными, чтобы заносить в систему все лиды, даже те, которые могут показаться нецелевыми, или те, что не очень скоро дойдут до сделки. Это необходимо, чтобы отдел маркетинга видел все источники, которые дают трафик.

Сложность для освоения. Система может показаться непростой в эксплуатации, но это зависит от общей подготовки людей. Так, в «Жилфонде» рассказали, что если в мегаполисах франчайзи-агентства и их сотрудники почти мгновенно вливаются в работу (потому что люди привыкли к онлайн-инструментам), то в небольших городах иногда нужно приложить больше усилий, чтобы научить персонал взаимодействовать с CRM.

Вероятность взлома. Данные могут быть подвержены хакерской атаке. До бумажных документов добраться сложней, да и разбираться в них тоже. Сотрудники компании, работающей с CRM, должны помнить, что информация может быть ценной не только для внутренних, но и для внешних клиентов, поэтому необходим высокий уровень ее защиты.

Необходимость обновления. Заместитель генерального директора агрегатора «ДомДА» Дмитрий Екимов самой важной практической проблемой считает следующую: сейчас уже профессиональные агентства недвижимости оперируют таким количеством данных, что становится мало просто их агрегировать в виде баз данных. Необходимы простые инструменты, которые позволили бы делать выводы из накопленных риэлторами больших данных.

Станислав Дмитриев, генеральный директор JoyWork (Санкт-Петербург):

– Сегодня 99% компаний из других сегментов и рынков используют CRM. Автосалоны, туристические агентства и прочие ведут своих клиентов в таких системах, упрощая работу сотрудников. Но на рынке риэлторских услуг почему-то по-прежнему встречаются компании, которые не понимают, что это такое, и работают по старинке, расклеивая объявления на подъездах. И это при том, что стоимость использования таких систем для агентств недвижимости невысока.

Дмитрий Екимов, заместитель генерального директора агрегатора «ДомДА» (Москва):

– Такая система решает проблемы учета всех текущих «коллов», встреч и сделок, контроля и постановки задач сотрудникам, создания непрерывного ведения реестров и большого количества баз данных. Сейчас на рынке можно подобрать достаточно широкий спектр решений на любой бюджет. При этом отмечу, что основная сложность в работе с CRM в том, что они требуют достаточно высокого уровня сквозной цифровизации всех процессов у риэлторских компаний.

Мария Хурамшина, директор по маркетингу компании 3-RED (Москва):

– Среди главных преимуществ работы CRM – систематизация сделок и единый интерфейс для всех отделов. Последнее позволяет любому сотруднику разобраться в системе и найти необходимую информацию об объекте в одном месте. Больше не нужно разбираться с папками. К плюсам я также отнесла бы подключение отчетов в формате powerBI, которые настраиваются под задачи конкретных отделов. Мы сделали несколько конфигураций дашбордов для коммерческого отдела, отдела маркетинга и управляющего звена, чтобы все члены нашей команды имели оперативный доступ к основным параметрам бизнес-процессов.

Александр Чернокульский, директор агентства недвижимости «Жилфонд» (Новосибирск):

– Наша CRM – это продукт, который мы считаем преимуществом и ценностью компании как для агентов, так и для клиентов. Основной плюс в том, что всё хранится в одном месте: информация не теряется, нужные данные всегда в легком доступе – не нужно делать запросы, занимать людей, перелистывать папки с документами. А еще нашим сотрудникам не нужно ходить в Росреестр за выпиской из ЕГРН или в банк для подачи анкет клиентов на получение ипотеки: всё происходит автоматически внутри системы. Для клиента это быстрые и понятные процессы и результат, а специалисты по недвижимости могут себе позволить брать на себя больше сделок, а значит, больше зарабатывать.

Хотите получатьсвежие новости BN. ru?Подпишитесь!

Подтвердите подписку!
Мы отправили вам письмо со ссылкой подтверждения. Если в течение 15 минут вы не получили письмо:
– Посмотрите, пожалуйста, в папке «Спам». – Проверьте, правильно ли вы написали свой адрес

Необходимость процедуры

Процедура может проводиться по желанию владельца, а в некоторых случаях ее проведение обязательно:

• разрешение недоразумений между соседями по вопросам периметра участка, позволяет защитить права хозяина земли;
• купля-продажа, передача в дар, завещание недвижимости;
• при оформлении данных сделок, процедуру проводить рекомендуется для того, чтобы новому собственнику были известны границы объекта;
• уменьшение или увеличение границ земли, наложение их друг на друга;
• выделение доли собственников при владении недвижимостью несколькими лицами.

Правила межевания и стоимость

Процедура проводится по разработанной инструкции. Стоит отметить, что самостоятельно провести межевание участка невозможно. Для этого необходимо профессиональное оборудование, а самое главное – наличие допуска к подготовке документации данного вида.

Так для межевая следует обратиться к кадастровому инженеру. Специалист собирает и изучает представленную информацию о земельном наделе и составляет договор на оказание кадастровых работ.

О предстоящей процедуре установления границ земли извещаются хозяева прилегающих территорий. Работы проводятся с помощью современного геодезического оборудования в присутствии соседей, устанавливаются соответствующие знаки с указанием координат.

Полученная информация отправляется на обработку, по результатам составляется межевой план, который регистрируется в Росреестре. Завершается процедура получением Выписки из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости).

Работы проводятся кадастровым инженером, квалификация которого должна быть подтверждена соответствующим аттестатом. Инженер должен состоять в СРО и застраховать гражданскую ответственность.

Стоимость межевания

Средняя цена работ в кадастровой компании ССГ составляет около 13 тысяч рублей, но может изменяться от следующих факторов:

• расстояние; чем дальше расположен участок, тем расценки выше;
• срочность; средний срок выполнения работ составляет две недели;
• проведение дополнительных мероприятий, установление точек по границам площади и оформление недостающих документов;
• нестандартные ломаные линии земельного надела.

Кадастровый инженер «ССГ» за работой СТРОЙСНАБГАЗ

Комплект документов

Для проведения процедуры межевания необходимо собрать документы:

• паспорт хозяина;
• свидетельство о праве собственности на землю;
• выписка и ЕГРН (в компании ССГ кадастровые инженеры запрашивают ее самостоятельно);
• кадастровый план и паспорта на расположенные на участке постройки;
• инвентаризационный план (при наличии);

Процедура межевания

Собрав необходимые документы на недвижимость, человек может приступить к выбору подрядчика. Подобные услуги оказывают государственные организации и частные фирмы. Следует помнить, инженеры должны иметь лицензии на проведение подобного рода работ, допуск к СРО и аттестат, подтверждающий квалификацию. Встречаются специалисты, работающие самостоятельно, но предпочтительней обращаться в компанию, это является своеобразной гарантией наличия допусков у кадастровых инженеров и соблюдения норм законодательства при выполнении работ.

Квалификационный аттестат кадастрового инженера — Кадников Глеб Владимирович СТРОЙСНАБГАЗ

Далее заключается договор. На этапе подписания соглашения, следует подробно обсудить все детали:

• права и обязанности сторон
• вероятность увеличения стоимости работ и причины
• способ и порядок оплаты
• сроки сдачи результатов
• условия расторжения

Работа кадастрового инженера

Подрядчик знакомится с представленными данными по земельному участку и назначает дату полевого этапа, во время которого проводятся обследования периметра надела, необходимые замеры и фиксация знаков, определяются границы, которые согласовываются с соседями и при отсутствии возражений фиксируется актом и подписями сторон. Получив подписи соседей на акте, гражданин обезопасит себя от последующих претензий и споров с их стороны.

Кадастровые инженеры на работе СТРОЙСНАБГАЗ

Межевой план

По окончании работ инженер готовит межевой план, представляющий собой многостраничный документ и содержащий информацию:

• об исследуемом участке, его границах, площади, поворотных точках и их координатах;
• о прилегающих соседних наделах;
• о применяемых методах исследования;
• о сервитутах, в случаях с многоконтурными площадями;
• о внесенных изменениях по результатам проведенных работ;
• о согласовании границ с соседями; прикладывается подписанный с их стороны акт.

Готовый межевой план записывается инженером на CD-диск и подписывается электронной подписью специалиста, проводившим работы. С данным диском собственнику необходимо обратиться в МФЦ для передачи в Росреестр.

Межевание многоконтурного надела

Подобные площади подразделяются на два вида:

• состоит из нескольких частей, находящихся отдельно друг от друга и принадлежащих одному хозяину; по факту это две разные площади, но зарегистрированы они будут как одна единица с присвоением единого кадастрового номера;
• внутри одного надела присутствует другой надел; эти площади принадлежат разным собственникам, среди которых может быть и муниципалитет.

Особенностью межевания многоконтурной земли является присвоение одного кадастрового номера. В межевом плане необходимо отразить подробную историю образования подобных областей. Одного установления границ недостаточно, для этого в план включают информацию по исходным данным земли.

Споры с соседями

Недоразумения с соседями по поводу границ земли достаточно частое явление. Претензии не всегда бывают обоснованными, для этого и существует процедура межевания. Установленные линии вносятся в кадастр, процедура проходит в строгом соответствии с законодательством, оспорить результаты которой достаточно проблематично. О предстоящей процедуре межевания соседи обязательно оповещаются. Сделать это возможно любым удобным способом — лично или по телефону. Их отсутствие на процедуре не ограничивает права инициатора мероприятия. Установление границ допускается проводить и без присутствия соседей. По окончании мероприятия подписывается акт, означающий согласие соседей с проведенной процедурой. Настоящий акт является неотъемлемой частью межевого плана.

При предъявлении очередных претензий соседями по поводу установленных линий земли, свои права можно отстоять в судебной инстанции.

Межевание необязательно

В настоящее время законодательство не требует проведения данной процедуры. Регистрация документов в Росреестре проходит по упрощенному порядку, исключающему представление межевого плана. Дачники по собственной инициативе проводят процедуру установления границ земли в целях исключения предъявления претензий со стороны соседей в дальнейшем.

ГОТОВАЯ CRM ДЛЯ РЕМОНТНЫХ И ОТДЕЛОЧНЫХ РАБОТ

автоматизация работы по ремонту любых помещений

Чем полезна отраслевая CRM?

• Помогает автоматизировать продажи — увеличить прибыль до 30%!
• Экономит время и ресурсы — систематизирует работу с заявками от клиентов.
• Повышает эффективность сотрудников — увеличивает скорость обработки заявки и конверсию в консультацию.
• Упрощает повторные продажи для постоянных клиентов.

Автоматизация основных процессов работы

• Работа с Лидами: быстрая и эффективная воронка Лидов; удобная карточка Лида со всеми необходимыми полями для сбора первичной информации. Задачи и уведомления с подсказками для менеджера, которые создаются автоматически на каждом этапе работ.
• Продажи. Автоматизированная воронка продаж: от сбора данных для подготовки КП до подписания договора. Обязательные поля в карточке Сделки, без заполнения которых менеджер не сможет перенести Сделку на следующую стадию.
• Производство. Воронка производства с обязательным напоминаем о начале работ!
• Работа с дебиторкой. Автоматизированная воронка работы с дебиторкой, с автоматической сменой стадий в зависимости от даты запланированного платежа.
• Проведение замеров. Создавая отраслевую CRM, мы учли всю специфику работы, в том числе проведение замеров с планированием времени и занятости сотрудников.

Эффективная коммуникация с клиентами

Для эффективной коммуникации с клиентами советуем использовать WhatsApp мессенджер.

• Вся история общения будет сохранена в Битрикс24, вы всегда легко сможете узнать о чем менеджер договорился с клиентом, а при передаче клиента другому сотруднику, новичку будет легко продолжит работу с клиентом.
• Для простого подключения WhatsApp оставлена специальная подсказка в Сделках в виде комментария.

Встроенное приложение — Сколько ждём денег

Приложение автоматически создает Счета в Сделках при переходе на определенные Стадии.

Два режима работы:

• Автоматический — счета будут созданы автоматически, при переходе сделки на определенный этап.
• Ручной — счета создаются при нажатии кнопки Запланировать оплату.

Два отчета по оплате счетов:

• Дебиторка;
• План-факт.

Регламенты в Сделках и Лидах

Добавленное встроенное приложение Регламенты в Сделках.

ГОТОВАЯ CRM ДЛЯ КОМПАНИИ ПО РЕМОНТУ КВАРТИР

повысит эффективность работы вашей команды

Что уже настроено?

Воронка Лид содержит стадии: Новый Лид, Взят в работу, Выезд к клиенту, Расчет стоимости, Отправка КП, Корректировка, Дизайн проекты, Отложенные заявки и этапы сдачи новостроек (будут меняться каждый год).

Успешная стадия: Лид качественный. Неуспешные стадии: Дорого, Сроки, Просто просчет.

Автоматизация. В данной воронке созданы роботы для автоматизации постановки Задач на каждом этапе:

Воронка Ремонты

Воронка Ремонты содержит стадии: Корректировка смет, Заключение договора, Предоплата, Реализация, Согласование материалов, Черновой этап, Сдача работ, Корректировка стоимости.

Успешная стадия: Финальная оплата и подписание. Неуспешная: Неуспешна.

В воронке выделен максимально подробно каждый этап, чтобы руководители могли отслеживать движение проекта.

Автоматизация. В этой воронке также реализованы роботы уведомлений и автоматизации по Сделкам:

Воронка Приемка квартир

Воронка Приемка квартир содержит стадии: Подписание договора, Согласование дат приемки, Приемка. Также воронка Успешная стадия: Успешна. Неуспешная стадия: Неуспешна.

В этой воронке все автоматизировано и не нужно ничего делать.

Удобно планировать какие будут продажи в течении полугода, трех месяцев и 30 дней.

ОТРАСЛЕВАЯ CRM ДЛЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ

решение для компаний, оказывающих услуги по ремонту помещений, монтажу окон, установке ворот и т.

Основные роли сотрудников

конструктор смет, спецификаций и расчетов

В чем польза приложения?

Например, основная деятельность компании — отделочные работы.

Гибкая работа со сметами

лендинги, сайты и интернет-магазины для конструктора Битрикс24. Сайты и Битрикс24. Магазины

20+ красивых и адаптивных шаблонов

В коллекции приложения готовые шаблоны магазинов на строительную тематику:

Сайты-магазины в удобном конструкторе. 1 минута на создание сайта, пара дней на полный запуск!

Сайт внутри CRM

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM.

Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта, оставят заявку или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.

Онлайн-чат и обратный звонок

Клиенты смогут написать вам с сайта в онлайн-чат, ВКонтакте, Viber, Telegram, заказать обратный звонок — общаться c вами так, как им удобно. Они оценят персональный подход!

Сайт готов к продвижению!

В Битрикс24 сайты создаются сразу с правильной разметкой и будут верно индексироваться поисковиками. Один клик в настройках — и ваш сайт готов к SEO!

Привлекайте клиентов используя встроенные инструменты для контекстной рекламы, продвижения в соц. сетях, рассылок и анализируйте результаты в CRM.

ПОДПИСКА БИТРИКС24. МАРКЕТ ПЛЮС

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 1500 доступных в каталоге Битрикс24. Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины — устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

ГЕОДЕЗИЧЕСКИЕ И КАДАСТРОВЫЕ РАБОТЫ,АЭРОФОТОСЪЕМКА

ООО «АВИАМЕТРИКА» осуществляет весь спектр услуг по следующим направлениям:
— геодезические, кадастровые, землеустроительные работы любой сложности;
— аэрофотосъемка и разработка картографических материалов;
— разработка документации по планировке территории;
— оформление прав на объекты недвижимости. Наши специалисты обладают подтверждённой квалификацией и большим опытом. Качество работ гарантируется.

Документация по планировке территории

Документация по планировке территории включает в себя проекты планировки территории и проекты межевания территории.

Цели подготовки документации по планировке территории:• обеспечение устойчивого развития территорий;• уточнение и детализация планировочной структуры отдельных территорий и закрепление красными линиями границ элементов планировочной структуры;• установление границ зон сложившейся и планируемой сохраняемой застройки;• организация улично-дорожной сети;• установление границ зон планируемого размещения объектов социально-культурного и коммунально-бытового назначения, иных объектов капитального строительства;• определение характеристик планируемого развития территории;• уточнение видов разрешенного использования земельных участков и объектов капитального строительства;• установление границ земельных участков.

Выберите услугу

Чтобы задать вопрос или оформить заявку, нажмите на кнопку ниже:

Или перезвоните по телефону +74999389244

Разработка схемы генерального плана ремонтно-обслуживающей базы

Ремонтно-обслуживающая
база (РОБ) хозяйства − это комплекс
построек, сооружений и площадок,
оснащенных необходимым оборудованием
для ТО и ремонта машин, хранения
материалов, запасных частей, агрегатов
обменного фонда и ТСМ. Состав РОБ в
зависимости от количества тракторов,
автомобилей и других машин может быть
трех типов:

тип
А − для хозяйств с парком 75. 200 тракторов,
в которых кроме РОБ на центральных
усадьбах во всех производственных
подразделениях предусмотрены собственные
базы для размещения и обслуживания
закрепленных машин;

тип
Б − для хозяйств с парком 50. 100 тракторов,
в которых на центральной усадьбе
базируется техника одного из
производственных подразделений;

тип
В − для хозяйств с парком 25. 75 тракторов,
в которых весь машинно-тракторный парк
базируется на центральной усадьбе.

Все
типы РОБ имеют в своем составе четыре
технологических сектора.

Сектор
ТО и ремонта машин. Включает
ЦРМ, площадки для ремфонда и отремонтированных
машин, материально-технический склад,
помещение или площадку для мойки машин
перед ремонтом, пункт технического
обслуживания машин, цех для ремонта
комбайнов, стоянки (помещения) для
межсменного хранения тракторов.

Сектор
стоянки и ТО автомобильного транспорта. Включает
гараж с профилакторием и открытые
площадки.

Сектор
длительного хранения машин
(машинный
двор). Имеются следующие здания и
сооружения: пост консервации машин,
склад машинного двора, эстакада с навесом
для погрузочно-разгрузочных работ,
эстакада для мойки машин, стоянки для
сельхозмашин и комбайнов, открытые
площадки для хранения машин.

Сектор
хранения и выдачи нефтепродуктов. Должны
быть емкости, устройства для заправки
топлива в цистерны заправочных агрегатов
и посты заправки машин.

Разработка
схемы генплана.

При
составлении схемы генплана необходимо:

соблюдать
технологическую взаимосвязь между
зданиями и сооружениями;

обеспечить
удобный выезд мобильной сельскохозяйственной
техники с территории секторов по
установленным маршрутам движения;

размещать
площадки (стоянки) межсменного хранения
машин и агрегатов в непосредственной
близости от центрального въезда с тем,
чтобы до минимума сократить переезды
машин по территории технологических
секторов;
размещать
открытые площадки на незатапливаемых
местах с обязательным устройством
водоотводных каналов по периметру.

Необходимо
разработать схему генерального плана
РОБ для хозяйства, имеющего 7. 704
тыс. га пашни, 130
тракторов и 109 автомобилей. Вся техника
базируется на центральной усадьбе (тип
А).

Примем для хозяйства гаража с профилакторием
на 110 автомобилей, типовые проекты
соответственно 816-1-78. В состав базы
включаем мастерскую, приведенную на
листе № 2;

Состав
объектов машинного двора и занимаемая
ими площадь

Наименование
объектов
Типовой
проект
Количество
Размер
в плане, м
Площадь
застройки, м2

Стоянка
на 24 сельхозмашины
816-2-25. 86

5
36х12
2193,5

Стоянка
на 12 комбайнов
816-2-19. 86
2
42х18
1558

Пост
консервации
816-9-34. 86
1
24х30
769,5

Склад
ЦМД
816-9-12
1
24х12
309,3

Эстакада
с навесом для разгрузки машин
816-2-20. 86

1
12х9
100,3

Эстакада
для мойки машин*
816-2-45. 90
1
13х22
261

Всего. 5191,6

Примечание:
*
Располагается за пределами машинного
двора.

Перечень
техники, подлежащий хранению

Марка
машины
Кол-во
Размеры
b×l, мм
Площадь
F, м2
Сумма

Тракторные
прицепы

ПСТ-11
11
9690х2500
387,6

ПСТ-6
3
4990х2210
55,1395

ПС-2,5
8
4990х2211
132,3348

1ПТС-2
6
4990х2212
99,2511

ПСЕ-Ф-12,5Б
14
4990х2210
220,558

2ПТС-4М-785А
31
9690х2500
1114,35
108

Плуги

ПГП-7-40,ПТК-9-35
6
6750х3600
218,70

ПЛН-5-35
14
6100х2505
305,61

ПГП-3-35Б-2
13
3485х1780
117,86

ПЛН-4-35
5
6130х2505
122,85

ПЛН-3,35П
6
3485х1780
55,83

ПБН-3-50А
3
3485х1781
24,81
69

Культиваторы

ККС-12
3
2300х4030
37,08

ККС-8,КН-6,3
4
3320х4640
107,83

КПС-4,КПН-4
17
3450х4895
422,19

Продолжение
таблицы 8. 2

1
2
3
4
5

КПН-3,6
3
2000х2600
20,80

КЧН-5,4
9
4510х4080
239,21

КЧН-1,8
4
3450х4895
101,33
59

Лущильники,
бороны дисковые

БПД-7MW,БД-10
3
3320х4640
72,00

БПД-3MW,Л-115
5
2300х4030
144,00

БНД-2,Л-111
2
3450х4895
72,00

БНД-3,0М
1
3320х4640
18,00

Л-302,БЗСС-1
368
3320х4640
10,80

Л-301,3БП-0,6А
81
11400х2150
24,51
62

Машины
для уборки трав

КСК-100А
2
5500х4560
351,12

Л-601
5
5940х2500
14,85

Л-605
2
5250х1980
20,79

ЛК-4А
7
6500х3000
97,50
24

Зерноуборочные
комбайны

Дон-1500А
13
13520х7600
1541,28

КЗР-10
2
8800х6380
112,29

Лида-1300
2
10100х5200
840,32
33

Машины
для уборки соломы

ВТН-8,0
4
17680х2320
205,09

ВТН-6
3
16680х2120
106,08

СТП-2
3
6500х4150
107,90
12

Машины
для возделывания льна

СЗ-3,6А-02
2
3490х4225
14,75

ТЛН-1,5
3
4500х2345
21,11

ОЛ-2
6
7800х2010
47,03

ПТН-1
2
2900х3400
9,86

ПР-Ф-110
4
5960х2570
30,63

МВ-2,5А
1
5100х2000
10,20
10

Катки

ЗККШ-6
5
6850х4100
224,68

3КВГ-1,4
5
1430х3150
36,04
16

Машины
для внесения минеральных удобрений

РУП-10,(РУП-14)
2
1100х1980
4,36

МВУ-0,5
7
4450х1500
73,43

МВУ-5
5
4850х2100
81,48

РШУ-12
5
1660х1130
15,01
29

Разбрасыватели
органических удобрений

ПРТ-7А
14
4650х2120
207,02

ПРТ-11
4
6800х3100
126,48

ММТ-4
15
5900х2250
292,05

МЖТ-6
8
5060х2220
134,80
61

Опрыскиватели

ОПШ-15М
5
3380х2460
66,52

ОТ-2-3,ОТМ
3
4450х2150
38,27

ОМ-630
6
4450х2150
76,54
20

Сеялки
зерновые

Продолжение
таблицы 8. 2

1
2
3
4
5

СЗ-3,6А
2
3490х4220
58,91

СПУ-4
18
2650х4100
108,65

СПУ-6
9
2650х6250
347,81
35

Машины
для возделывания картофеля

ОПС-1
4
2300х3200
7,36

АК-2,8
2
1520х2840
4,32

Л-202
2
1600х2950
4,72

Л-204
2
1680х3020
5,07

КОН-3
1
6250х6000
0,00

КТН-2В
3
3120х1690
5,27

КСТ-1,4А
2
1680х3020
5,07

Машины
для возделывания свеклы

ССТ-12В
12
1870х3850
7,20

УСМК-5,4В
3
2000х8450
16,90

КФ-5,4
3
1420х5540
7,87

ССТ-8
9
6460х5300
34,24
4

Общая
площадь для хранения техники определиться:

,
м2

(8

где
F1
– площадь размещения всех машин с учётом
габаритных размеров, м2.

F2
– дополнительная площадь, необходимая
для удобства обслуживания машин при
хранении и определённая правилами
техники безопасности, м2.

F3
– площадь проезда между рядами машин,
м2.

F4
– площадь, полосы озеленения и изгороди,
м2.

σ–
процент резервной площади (берётся 5);

σ
= 5 м2.

Кср
– средний коэффициент использования
площади рядов.

Величину
F1
определяют из выражения:

где
li,
bi
– длина и ширина каждой машины, м;

ni
– количество машин на хранении i
– марки

Средний
коэффициент использования площади
рядов

где
S
– длина ряда машин, м;

B
– суммарная ширина всех рядов машин,
м;

n
– количество машин на хранении;

Значение
lср
и bср
находят делением соответственно суммы
длины и ширины всех размещённых на
площадке машин на их количество:

,
м (8

;,
м (8

Длину
ряда, на которую устанавливают машины
для хранения, определяют по формуле:

;
(8

где
γ – соотношение длины и ширины площади
для размещения машин,

Суммарную
ширину всех рядов машин, отведённую для
установки машин на хранение, определяют
по формуле:

;
(8

Машины,
которые нельзя подавать назад, размещают
в один ряд. Число рядов находят по
формуле:

;
(8

Величина
площади между рядами и около установленных
рядами машин:

;
(8. 10)

где
bmax
– наибольшая ширина машины, м;

b’ср
– средняя ширина проезда, м.

Средняя
ширина проезда определяет по формуле:

;
(8. 11)

где
b’1,
b’2,
b’3,
b’p+1
– ширина выездных полос около рядов,
м;

При
подсчётах размеров площадки значение
b’ср
предварительно выбирают в пределах
8. 10 м. b’ср
= 10 м.

Площадь
необходимая для ограды и насадки зелёных
насаждений, определяет по формуле:

;
(8. 12)

Общая
длина площадки для хранения машин
определяет по формуле:

;
(8. 13)

Ширину
площадки находят по формуле:

;
(8. 14)

При
размещении внутри площадки вспомогательных
служб, размеры L
и M
увеличиваются.

Составляем
план размещения мест хранения машин в
соответствии с их видами, объёмом работ,
с учётом календарных сроков использования,
габаритов и конструктивных особенностей
(Рис.

Рис. План размещения машин

Использование
площади для хранения машин характеризуется
общим коэффициентом:

;
(8. 15)

Величина
коэффициента К показывает, насколько
удачно размещены машины. Чем больше
значение имеет коэффициент К, тем более
правильно выполнена планировка.

Складское
помещение. При комбинированном способе
хранения машин часть узлов и деталей
снимают с машин и хранят в специально
оборудованных складах. При подготовке
машин к хранению с них должны быть сняты
и сданы на склад также инструмент,
принадлежности и запасные части,
находящиеся в машинах. На бирках,
прикрепленных к сдаваемым на склад
узлам и деталям, следует указывать
хозяйственный номер машины.

Помещения
для хранения узлов и деталей, снятых с
машин должны располагаться не далеко
от стоянки машин. На складе должно быть
достаточное количество стеллажей,
полок, вешал. Стеллажи на складе
устанавливают на расстоянии около 0,6 м
от стен и 1,0 м один от другого и не ближе
1,0 м от отопительных приборов.

Складское
помещение должно иметь следующие
отделения:

• для
  хранения аккумуляторов (размеры
  помещения должны обеспечивать размещение
  в нём всех аккумуляторных батарей
  комбайнов, тракторов и других машин,
  устанавливаемых на длительное хранение;
  хранение вместе с аккумуляторами других
  узлов и деталей не допускается).
• для
  хранения резиновых и резинотекстильных
  изделий.
• для
  хранения средств технического
  обслуживания техники.
• для
  хранения лакокрасочных и консервационных
  материалов.
• для
  хранения остальных узлов и деталей.

Определяем общую площадь участка
машинного двора по формуле

д=
(Sз. с+F)
/ kз. м
=
(5191,6+20722,68) / 0,37 = 70038
м2.

Состав
объектов ТО и ремонта машин, стоянки и
ТО автомобилей

Наименование
объектов

Типовой
проект
Размер
в плане, м

Площадь
застройки, м2

Мастерская
Склад
МТС с парком на 100 тракторов
Гараж
с профилакторием на 60 автомобилей
Воздухоподогрев
автомобилей
Служебно-бытовое
помещение на 15 чел. КПП
ПТОРЭ
на 2500 усл. −
816-9-27. 85
816-2-78. 86
503-9-27. 89
817-147
817-258. 87
816-1-151-. 88
60х3060х1230х663х612х•126х7,524х12

1800
395
2059,2
25,0
164,0
46,4
317,8

Всего. 4807,4

Sпл
= f0
Sп
= 550∙7,704
= 4237,2
м2.

с=
(Sз. с+Sпл)
/ kз. =
(4807,4+
4237,2) / 0,37 = 24445 м2.

Длина
участка
,
ширина В=75 м

В масштабе наносим все объекты РОБ.

СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ — ОПТОВЫЕ ПРОДАЖИ

готовая CRM для Битрикс24 помогает вывести работу отдела продаж на новый уровень

Помогает работать отделам продаж и снабжения

Чтобы сотрудники не упустили из виду важные дела, CRM-система ведёт по шагам и менеджеров по продажам, и снабженцев. В этом вам помогают настроенные воронки и карточки сделок, а также гибкие права доступа и помощь в повторных продажах.

Гарантирует безопасность бизнеса от копирования и увода

Менеджеры по продажам не видят, где покупает снабжение, а снабжение не видит деталей продажи.

Создает автоматическую передачу заказа в снабжение и обратно

После согласования отгрузки CRM-система запрашивает у менеджера по продажам необходимые данные и сама передаёт их в снабжение. А после отгрузки заказа клиенту сообщает об этом менеджеру по продажам.

Упрощает контроль сроков поставки

Когда крайний срок поставки подходит, система поторопит сотрудников. Если поставка всё ещё не сделана, то CRM-система уведомит об этом и руководителя.

Формирует отчёты для отслеживания состояния бизнеса

• Насколько активно выбранный сотрудник привлекает новых клиентов и работает с текущей базой?
• Какие компании принесли больше дохода за выбранный период и являются наиболее ценными?
• Сколько денег принес компании каждый сотрудник за выбранный период времени?
• Какова нагрузка сотрудника и что в неё включено? — звонки, встречи, задачи, всего дел.

удобный инструмент для организации работы по ремонту и отделке жилых и коммерческих помещений

Решение включает в себя

• Быструю и эффективную воронку лидов.
• Удобную карточку лида со всеми необходимыми полями для сбора первичной информации.
• Задачи и уведомления с подсказками для менеджера, которые создаются автоматически на каждом этапе работ.
• Проведение замеров с планированием времени и занятости сотрудников.

Воронки для всех типов деятельности

Автоматизированная воронка продаж, которая включает в себя всё: от сбора данных для подготовки Коммерческого предложения до подписания договора.

Воронка производства с напоминание о начале работ.

Воронка работы с дебиторами с автоматической сменой стадий в зависимости от даты запланированного платежа.

Приложение «Сколько ждём денег»

В отраслевое решение встроено приложение “Сколько ждем денег” для контроля получения оплаты. Приложение автоматически создает счета в сделках при переходе на определенные стадии.

Работает в двух режимах:

— Автоматический — счета будут созданы автоматически , при переходе сделки на определенный этап.

— Ручной — счета создаются при нажатии кнопки “Запланировать оплату”.

Кроме того, в приложении реализовано 2 отчета по оплате счетов: Дебиторка и План-факт.

«Регламенты в сделках» — обучающие материалы внутри вашей CRM

Также внутри готовой CRM есть раздел левого меню — “Регламенты в сделках”. Это встроенное приложение поможет описать цели и задачи для каждого этапа в лидах или сделках. Вашим сотрудникам будет просто адаптироваться к работе в новой системе, а процесс обучения для новичков станет легким и удобным.

СТРОИТЕЛЬНАЯ CRM УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ И ПРОДАЖАМИ

готовое решение для строителей и проектировщиков частных домов

Целевая аудитория отраслевой CRM

Правильно настроенная CRM-система позволит вам сэкономить массу времени, которое вы потратите на привлечение новых клиентов!

Автоматизация сценария «Обработки первичных обращений»

Работайте со входящими заявками эффективно. Ваши менеджеры не упустят из виду ничего важного!

«Лид» решает задачу обработки всех входящих звонков, почтовых сообщений и сообщений мессенджеров до этапа заключения договора с автоматической постановкой задач на каждом этапе обработки Лида и контролем их выполнения.

Настроенные поля в лидах: Наличие проекта; Наличие участка; Этажность; Площадь дома.

Воронки для проектирования и строительства

Направления Сделок Проектирование дома и Строительство дома решают задачи визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса.

— Этапы направление сделки Проектирование дома: Направление общего КП — Согласование ТЗ — Выезд на участок — Направление индивидуального КП — Заключение договора — Получение предоплаты — Проектирование — Ознакомление с проектом — Доработка проекта — Подписание акта + Оплата.

Предустановленные поля в Сделке для воронки Проектирование дома: Наличие эскиза проекта; Наличие участка; Этажность; Площадь дома; Адрес участка; Наличие тех. условий; ГПЗУ; Договор; Дата готовности проекта.

— Этапы направления сделки Строительство дома: Обсуждение проекта — Выезд на участок — Подготовка сметы — Согласование сметы — Заключение договора — Предоплата — Строительство — Сдача объекта — Устранение замечаний — Подписание акта + Оплата.

Предустановленные поля в Сделке для воронки Строительство дома: Адрес участка; Этажность; Площадь дома; Наличие тех. условий; Документы на участок; Проект; Смета; Разрешение на строительство; Договор; Дата готовности.

ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ

Отраслевая CRM поможет

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 1000 доступных в каталоге Битрикс24. Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины — устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Создайте проект участка, сада
или огорода онлайн всего за пару кликов

Подготовьте проект ландшафтного дизайна с помощью
нашего бесплатного онлайн-планировщика участка на русском языке! Вы сможете создать стильное
оформление за считанные минуты.

При этом совсем не имеет значения, новичок вы или опытный дизайнер. Наш
сервис прост в обращении и сможет предоставить все необходимые инструменты для работы над садом или
огородом.

3 главных преимущества нашего онлайн-сервиса

Ваш сад мечты — за 5 минут!

Оградите себя от ненужных покупок и создайте ландшафтный дизайн без обращения к специалистам. Онлайн
планировщик дачного участка поможет сэкономить время и деньги. Вы сможете продумать зонирование и дизайн
участка полностью самостоятельно.

Богатая библиотека предметов

Добавляйте дома, беседки, заборы, теплицы и другие постройки и конструкции. Также вы сможете
разместить на плане пруды и бассейны, деревья, кустарники и цветы.

Планировщик садового участка
позволит выбрать удачное место для грядок и отдыха. В каталоге доступны десятки предметов, размер
которых можно настроить.

Работа прямо в браузере

Вам не надо тратить время на обучение. Наш онлайн планировщик участка загородного дома имеет интуитивно
понятный интерфейс и подходит даже новичкам.

Начертите участок, выберите нужные предметы и
садовое покрытие, а после сохраните результат!

Что о нас говорят пользователи

Уехали подальше от шумного города. Этот планировщик дома на участке помог осуществить мечту. Не
только полезная вещь, но и целый простор для творчества. Сам процесс занимает немного времени и
при этом увлекает.

Анна Соколова, г. Москва

Это один из самых удобных редакторов для ландшафтного дизайна! Чем больше его использую, тем
интереснее создавать проекты земельного участка — всегда находишь новые и креативные решения для
своей задачи.

Кристина Невская, г. Тверь

Купили с женой дачный участок и вместе распланировали его в этом редакторе. Получилось красиво,
создавать чертеж было очень легко. Главное, что порадовало, все абсолютно бесплатно.

Артем Боровко, г. Самара

Мне понравилось работать с этим сайтом, он помог сделать красивую планировку сада и огорода. Все
оказалось намного проще, чем я думала.

Любовь Николаева, г. Калининград

Давно хотели разнообразить свой участок, но не могли придумать, где лучше всего воздвигать
постройку. С помощью этого сервиса не только сделали подробную схему, но и нашли оптимальный
вариант.

Сергей Михалевич, г. Екатеринбург

Часто задаваемые вопросы

Как спрятать огород в ландшафтном дизайне?

Используйте перегородки, деревья и декоративные элементы для того, чтобы скрыть огород в
ландшафтном дизайне. Добавьте их на план и сразу оцените результат.

Как нарисовать ландшафтный дизайн участка?

Сначала начертите сам участок: он может быть прямоугольным или любой другой формы. После выберите садовое покрытие из каталога и разместите его на чертеже. Далее добавьте на проект
грядки, цветы, деревья, различные постройки, водоемы и т.

Как сделать клумбу в ландшафтном дизайне?

Перейдите во вкладку «Сад и огород» и выберите элемент «Клумба». Перетащите его в
место, в котором хотите посадить цветы. Если нужно добавить несколько клумб, повторите эти действия. В процессе работы вы можете менять размер клумбы и поворачивать ее: для этого воспользуйтесь желтыми
элементами управления вокруг слоя.